Политика конфиденциальности

При записи или регистрации: имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона. При корпоративной (групповой) заявке — дополнительно данные организации и данные для выставления счёта, а также данные зарегистрированных участников и их сопровождающего.

Для курсов пожарной службы мы дополнительно запрашиваем данные, необходимые сертифицирующим органам (например, страну рождения и фамилию при рождении). Для гражданских курсов мы эти данные не запрашиваем.

Через контактную форму: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение.

Мы используем ваши данные, чтобы обработать вашу заявку, организовать ваше обучение и оформить вашу сертификацию (исполнение договора), чтобы поддерживать с вами связь (законный интерес) и чтобы выполнять юридические обязанности, например налоговую обязанность по хранению счетов.

Для статистики и исследования пользователей (Google Analytics и Microsoft Clarity, см. выше) правовым основанием является ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR).

Данные счетов и административные данные мы храним 7 лет (установленная законом налоговая обязанность по хранению). Прочие персональные данные мы не храним дольше, чем это необходимо для указанных выше целей.

Записи сеансов через Microsoft Clarity компания Microsoft по умолчанию хранит 30 дней (см. выше).

Мы передаём данные только тогда, когда это необходимо: независимым экзаменационным/регистрационным органам (например, NDC-RI) для вашей сертификации, нашему платёжному сервису (Mollie) при онлайн-оплате, нашему почтовому сервису для отправки подтверждений, нашим хостинг-партнёрам и компании Microsoft (записи сеансов и тепловые карты, только с вашего согласия). Мы никогда не продаём ваши данные.

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных. Наш сайт полностью работает через защищённое соединение (HTTPS), а формы защищены от злоупотреблений.

Мы используем функциональные файлы cookie, необходимые для работы сайта, например для запоминания вашего выбора языка.

Кроме того, только после вашего явного согласия через баннер cookie, мы используем статистические файлы cookie и файлы для исследования пользователей (Google Analytics и Microsoft Clarity, см. выше), чтобы видеть, как используется сайт; IP-адреса при этом анонимизируются. Вы всегда можете изменить свой выбор через 'Настройки cookie' внизу страницы.

Внешний контент (например, видео YouTube, лента Facebook или Google Maps) загружается только после того, как вы сами на него нажмёте, поэтому файлы cookie этих сервисов не устанавливаются без вашего согласия.

С вашего согласия мы также используем Microsoft Clarity, чтобы видеть, как посетители пользуются сайтом: движения мыши, клики, поведение при прокрутке, размеры экрана и визуальное воспроизведение вашего посещения. Это помогает нам улучшать удобство использования сайта. Данные, которые вы сами вводите в формы, автоматически маскируются и поэтому не записываются.

Эта обработка осуществляется исключительно на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент через 'Настройки cookie' внизу страницы. Обработчиком является Microsoft Corporation; для передачи данных за пределы Европейской экономической зоны Microsoft использует стандартные договорные положения Европейской комиссии. Clarity устанавливает файлы cookie _clck (1 год) и _clsk (1 день); по умолчанию Microsoft хранит записи сеансов в течение 30 дней.

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и перенос, а также можете возразить против их обработки. Для этого свяжитесь с нами по адресу info@bc-opleidingen.nl. Вы также вправе подать жалобу в нидерландский орган по защите данных (Autoriteit Persoonsgegevens).

Время от времени мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.