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Declaración de privacidad

BC-opleidingen valora tu privacidad. En esta declaración explicamos qué datos personales tratamos, con qué fin, sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo los conservamos. El responsable del tratamiento es BC-opleidingen, Voorland 13, 1601 EZ Enkhuizen, info@bc-opleidingen.nl, +31 (0) 228 722 420.

Última actualización: agosto de 2026.

Qué datos tratamos

Para una inscripción: nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono. En una inscripción de empresa (grupo) también los datos de la organización y de facturación y los datos de los participantes inscritos y su supervisor.

Para los cursos de bomberos solicitamos además los datos que requieren los organismos certificadores (como país de nacimiento y apellido de nacimiento). No los solicitamos para los cursos civiles.

A través del formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.

Finalidades y base jurídica

Usamos tus datos para tramitar tu inscripción, organizar tu formación y gestionar tu certificación (ejecución del contrato), para comunicarnos contigo (interés legítimo) y para cumplir obligaciones legales, como la conservación fiscal de las facturas.

Para las estadísticas y el estudio de usuarios (Google Analytics y Microsoft Clarity, ver más arriba), la base jurídica es tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).

Plazos de conservación

Los datos de facturación y administración se conservan 7 años (obligación fiscal legal). El resto de los datos personales no se conservan más tiempo del necesario para los fines indicados.

Las grabaciones de sesión de Microsoft Clarity las conserva Microsoft por defecto durante 30 días (ver más arriba).

Comunicación a terceros

Solo compartimos datos cuando es necesario: con los organismos independientes de examen/registro (como NDC-RI) para tu certificación, con nuestro proveedor de pagos (Mollie) en un pago en línea, con nuestro servicio de correo para enviar confirmaciones, con nuestros socios de alojamiento y con Microsoft (grabaciones de sesión y mapas de calor, solo con tu consentimiento). Nunca vendemos tus datos.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Nuestra web funciona íntegramente por una conexión segura (HTTPS) y los formularios están protegidos contra abusos.

Cookies

Utilizamos cookies funcionales necesarias para que la web funcione, como recordar tu elección de idioma.

Además, únicamente tras tu consentimiento explícito a través del banner de cookies, utilizamos cookies estadísticas y de estudio de usuarios (Google Analytics y Microsoft Clarity, ver más arriba) para ver cómo se usa el sitio; las direcciones IP se anonimizan. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento a través de 'Configuración de cookies' al final de la página.

El contenido externo (como un vídeo de YouTube, un feed de Facebook o Google Maps) se carga solo después de que hagas clic, de modo que no se colocan cookies de esos servicios sin tu consentimiento.

Grabaciones de sesión y mapas de calor (Microsoft Clarity)

Con tu consentimiento, también utilizamos Microsoft Clarity para ver cómo los visitantes usan el sitio: movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento, dimensiones de pantalla y una reproducción visual de tu visita. Esto nos ayuda a mejorar la facilidad de uso del sitio. Los datos que introduces en los formularios se enmascaran automáticamente y, por tanto, no se registran.

Este tratamiento se realiza únicamente sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento a través de 'Configuración de cookies' al final de la página. El encargado del tratamiento es Microsoft Corporation; para las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, Microsoft se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Clarity coloca las cookies _clck (1 año) y _clsk (1 día); Microsoft conserva las grabaciones de sesión durante 30 días de forma predeterminada.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, y puedes oponerte al tratamiento. Contáctanos en info@bc-opleidingen.nl. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Cambios

Podemos actualizar esta declaración de privacidad de vez en cuando. La versión vigente siempre está disponible en esta página.